Consumer
Alle unsere Beiträge zur Kategorie Consumer.
Handbuch und Online-Hilfe aus einer Quelle
Viele Unternehmen und Redaktionsteams wollen Ihren Aufwand bei der Dokumentationserstellung verringern. Single Source Publishing ist das Zauberwort.
Maschinenlesbare Inhalte in Betriebsanleitungen
Allgemein gilt der Tenor, dass Bilder für Maschinen nicht einfach zu verstehen sind. Vor allem dann nicht, wenn Inhalte wieder versprachlicht werden sollen.…
Muss es immer das klassische Handbuch sein?
Elektronische Gebrauchsanweisung, wenn ja wie? Es viele Möglichkeiten neben dem klassischen Handbuch als Print-Version.
Chatbots im Kundenservice
Kennen Sie das? Eine kleine Box springt auf der Webseite auf und bietet Hilfe an. Dahinter kann ein Chatbot stecken. In einem Dialog kann er Ihrem Kunden…
Die zentrale Norm DIN EN 82079-1:2021 für Technische Dokumentation
Die Norm 82079 ist grundlegend für die Technischen Dokumentation. Nun liegt eine überarbeitete Version vor. Was diese von Technischen Redakteuren verlangt,…
Gute Produktdokumentation für die USA
Die Handbuch Experten zeigen die Besonderheiten bei der Produktdokumentation für die USA auf.
Failure to warn – Produkthaftung in den USA
Die Handbuch Experten wissen, wie Sie das Risiko von Schadensersatzklagen reduzieren und was Sie beim Export in die USA beachten müssen.