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Chatbots im Kundenservice

Kennen Sie das? Eine kleine Box springt auf der Webseite auf und bietet Hilfe an. Dahinter kann ein Chatbot stecken. In einem Dialog kann er Ihrem Kunden…

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Die zentrale Norm DIN EN 82079-1:2021 für Technische Dokumentation

Die Norm 82079 ist grundlegend für die Technischen Dokumentation. Nun liegt eine überarbeitete Version vor. Was diese von Technischen Redakteuren verlangt,…

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Gute Produktdokumentation für die USA

Die Handbuch Experten zeigen die Besonderheiten bei der Produktdokumentation für die USA auf.

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Failure to warn – Produkthaftung in den USA

Die Handbuch Experten wissen, wie Sie das Risiko von Schadensersatzklagen reduzieren und was Sie beim Export in die USA beachten müssen.

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